티스토리 뷰
목차
무더운 여름과 추운 겨울, 에너지 비용이 부담되는 계절이 다가오고 있습니다. 특히 취약계층에게 냉난방비는 큰 경제적 부담이 될 수 있는데요. 이를 해소하기 위한 정부의 에너지바우처 지원금이 다시 시작됩니다. 에너지 사용을 최소화하는 대신, 필요한 에너지는 적시에 지원받을 수 있도록 마련된 제도입니다. 대상자라면 반드시 신청해야 하는 중요한 제도이며, 요금 차감 방식 또는 카드 사용 방식으로 직접 혜택을 체감할 수 있습니다.
신청 방법
신청장소 : 주민등록표 등본상 읍/면/동 행정복지센터
신청기간 : 2025.06.09 - 2025. 12.31
1. 방문 신청
에너지바우처는 읍·면·동 행정복지센터에서 오프라인으로 신청할 수 있습니다. 신청자는 신분증을 지참하고 수급자 증명서 또는 해당 자격을 입증할 수 있는 서류를 함께 제출해야 합니다. 담당 공무원이 바우처 대상 요건과 사용 방식에 대해 안내하며, 요금 차감 또는 국민행복카드 방식 중 원하는 것을 선택할 수 있습니다.
2. 온라인 신청
온라인 신청은 복지로(www.bokjiro.go.kr) 웹사이트를 통해 가능합니다. 로그인 후 복지서비스 신청 메뉴에서 에너지바우처 항목을 선택하고, 신청자 정보 및 가족 구성 정보, 지급 방식 등을 입력하면 됩니다. 서류는 스캔 또는 모바일 업로드로 제출 가능합니다. 단, 온라인 신청은 대상자가 본인 명의로 공동인증서 또는 간편 인증 수단을 갖추고 있어야 합니다.
3. 모바일 신청
모바일 앱을 활용한 신청도 지원되며, ‘복지로’ 모바일 앱에서 동일한 절차로 신청할 수 있습니다. 앱에서 바우처 신청이 가능하며, 서류 제출 및 확인 절차도 앱 내에서 완료할 수 있어 편리합니다. 모바일을 통해 신청한 경우에도 읍·면·동 센터와 연동되어 행정절차가 동일하게 진행됩니다.
4. 직권신청
전화 또는 대면으로 대상자의 동의를 얻어 담당 공무원이 직접 신청하는 방법도 가능합니다.
대상 조건
에너지바우처는 국민기초생활보장 수급자 중 특정 요건을 충족하는 세대를 대상으로 지원됩니다. 특히, 세대 구성원 중 노인, 영유아, 장애인, 임산부, 중증질환자, 한부모가정, 소년소녀가정이 포함되어야 합니다. 이 중 한 명이라도 해당되면 바우처 신청 자격이 주어집니다.
단, 보장시설에 거주하거나 동절기 연료비를 중복 지원받는 경우는 제외됩니다.
법적 근거는 ‘국민기초생활 보장법’ 및 ‘에너지바우처 시행지침’에 따라 운영되며, 지방자치단체마다 약간의 운영 세부사항이 다를 수 있습니다. 수급자 증명서와 주민등록등본을 기준으로 자격을 판별하며, 일부 세대는 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
자격 요건은 신청일 기준으로 판단되며, 신청일 이전 수급자로 등록되어 있어야 합니다.
지급 금액
2025년부터는 동/하절기 구분없이 사용 기간(25.7.1 - 26.5.25) 내에 사용이 가능합니다.
아래 금액은 월별금액이 아닌 2025년 총 지원금액을 의미합니다. 하절기에는 바우처를 사용하지 않고 동절기에 지원금을 몰아서 사용하고 싶다면, 하절기 요금 미차감 신청을 별도로 해야 합니다.
| 구분 | 1인 세대 | 2인 세대 | 3인 세대 | 4인 이상 |
| 총액 | 295,000원 (40,700원) |
407,500원 (58,800원) |
532,700원 (75,800원) |
701,300원 (102,000원) |
- 괄호 안의 금액은 동절기 에너지 이용권( 연탄쿠폰 또는 긴급복지지원법에 따른 연료비지원)에 대한 금액
유효기간
에너지바우처의 유효기간은 하절기와 동절기로 나뉘어 적용되며, 각각의 바우처 사용 기간은 명확히 정해져 있습니다.
하절기 바우처는 7월 1일부터 9월 30일까지이며, 해당 기간 내 미사용 금액은 소멸됩니다. 동절기 바우처는 10월 1일부터 이듬해 5월 25일까지로, 전기·도시가스·지역난방 요금 차감 또는 카드 결제가 가능합니다.
바우처 사용 기간이 끝나면 남은 금액은 자동 소멸되므로 유효기간 내 사용이 필수입니다.
예외적으로, 카드 방식의 경우 10월 13일부터 사용 가능하며, 이 역시 5월 25일까지 유효합니다. 따라서 바우처를 받았다면 즉시 어떤 방식으로 언제까지 사용할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
만약 유효기간 내 사용하지 못했을 경우 연장 신청은 불가하므로, 지급 즉시 사용계획을 세우는 것이 바람직합니다. 매년 신청과 사용 일정이 달라질 수 있으므로, 행정복지센터나 공식 웹사이트에서 정기적으로 확인하는 습관이 필요합니다.
확인 방법
에너지바우처 신청 결과는 신청 1~2주 후 행정복지센터에서 개별적으로 확인 가능합니다. 또한, 복지로 (www.bokjiro.go.kr) 사이트에 로그인 후 '신청 내역 확인' 메뉴에서 본인의 신청 상태를 확인할 수 있습니다.
결과는 '신청 완료', '승인', '보완 필요', '반려' 등의 단계로 표시되며, 보완 또는 반려일 경우 사유를 확인한 후 다시 서류를 제출해야 합니다.
또한 국민행복카드 바우처 사용자의 경우, 카드사 홈페이지 또는 고객센터를 통해 남은 잔액과 사용 가능 여부를 실시간으로 조회할 수 있습니다.
Q&A
Q1. 국민행복카드가 없는데 어떻게 신청하나요?
A. 국민행복카드가 없어도 에너지바우처 신청은 가능합니다. 이 경우 ‘요금 차감’ 방식으로 신청하면 별도 카드 없이 도시가스, 전기 등 에너지 요금에서 자동으로 지원 금액이 차감됩니다.
Q2. 여름에는 전기만 지원받고, 겨울에는 연탄도 가능하나요?
A. 네. 하절기(7~9월)는 전기요금만 자동 차감되며, 동절기(10~5월)는 연탄, 등유, LPG 등 다양한 에너지원을 선택할 수 있습니다. 단, 사용 방식은 신청 시 선택한 방식에 따라 결정됩니다.
Q3. 바우처 사용 내역은 어떻게 확인하나요?
A. 요금 차감 방식은 고지서를 통해 확인 가능하며, 국민행복카드는 카드사 홈페이지에서 바우처 사용 내역과 잔액을 조회할 수 있습니다. 복지로 웹사이트에서도 일부 정보 확인이 가능합니다.
